Uma plataforma de gestão de sinistros que garante o controle do tempo de entrega de cada etapa do processo!

Só nosso sistema oferece:

Comunicado de
Sinistro 100% online e in loco

Envio de Link para acompanhamento de sinistro

Abertura de sinistro simplificada com checklist

Notificações para as partes envolvidas no processo

Nosso sistema se adapta as peculiaridades e regras de cada parceiro de negócio, sem ferir o fluxo operacional pré-existente.

Personalize fluxos para cada tipo de sinistro de acordo com sua necessidade

Através de uma interface intuitiva é possível configurar cada fluxo, definir o setor responsável por cada etapa e adequar o processo as peculiaridades do seu negócio. Desse modo, todos os envolvidos no departamento terão clareza das suas atividades.

Gerencie o tempo de cada etapa do processo de sinistro!

Defina o tempo de conclusão de cada etapa do fluxo, garantindo uma padronização na operação, evitando anomalias e retrabalhos.

Direcione o responsável para próxima etapa do processo com apenas um clique!

Ao definir o responsável automaticamente o sinistro é movido para próxima etapa do fluxo, sem necessidade de arrastar o cartão de forma manual.

Melhore a performance da sua análise de sinistros.

Comunicado de sinistro
com geolocalização

Abertura de sinistro 100% online através de Link para que seu Cliente e/ou Terceiro faça a comunicação e abertura do sinistro ainda in loco, que além de fornecer informações mais precisas e contribui para um processo mais transparente e ágil, principalmente em casos de roubo e furto.

Simplifique o recebimento de documentos

Ganhe agilidade no processo de recebimento e registro de documentos. Nosso sistema garante a redução de inconformidade por meio de um checklist obrigatório onde se não constar todas as informações necessárias o cliente não consegue dar prosseguimento na abertura do sinistro.

Centralização de informações de todos os dados do sinistro.

Visão completa e atualizada do processo para todos os envolvidos

Chega de desencontro de informações! Mais agilidade na compreensão da dinâmica do sinistro, na avaliação de nexo de causalidade, na apuração de danos e até mesmo na liberação para reparo!

Conte ainda com geração de relatórios detalhados para análise aprofundada e tomada de decisões estratégicas.

Chega de falhas na comunicação da equipe, notifique as partes envolvidas

Nosso sistema conta com uma interface amigável com comentários e notificações para cada parte envolvida no processo. É possível marcar colaboradores para entender em qual etapa es†á o sinistro e garantir o cumprimento do prazos.

Além disso, através da aba de auditoria é possível acompanhar todo o histórico de movimentação do sistema!

Com nossa plataforma o cliente final não fica às cegas

A falta de retorno é um dos principais motivos de cancelamento pós-sinistro. Através da função “etapas de comunicações”, nosso sistema permite que o seu cliente ou terceiro, recebam um link ou QR Code para acompanhamento da situação do sinistro, impactando na percepção do cliente sobre a seriedade do processo e resultando no desafogamento da sua central de atendimento!